ADAC

Samen uitdagingen overwinnen!

De ADAC stond met de DTM voor spannende uitdagingen:

Uitdaging 1

• Acht evenementen moesten naadloos worden ondergebracht.

oplossing

• Een platform voor meerdere evenementen dat alle evenementen samenbrengt en organiseert in slechts één app.

Uitdaging 2

• Grootschalige evenementenlocaties zijn vaak verwarrend en moeilijk te navigeren.

oplossing

• Hoogwaardige, interactieve kaarten waarmee bezoekers op een leuke manier hun weg kunnen vinden — met indrukwekkende engagementspercentages (sessieduur).

Uitdaging 3

• Ondersteuning was een essentieel probleem.

oplossing

• Doorlopende ondersteuning via alle gewenste kanalen — of dat nu telefonisch, in teams, via e-mail of zelfs rechtstreeks ter plaatse is.

Uitdaging 4

• Informatie met betrekking tot de veiligheid werd niet optimaal verzonden.

oplossing

• Push berichten rechtstreeks naar het vergrendelingsscherm van de smartphone, precies daar waar bezoekers het snelst worden bereikt.

Uitdaging 5

• Er waren speciale verzoeken en individuele behoeften.

oplossing

• Flexibel en dynamisch werken om snel en efficiënt aan speciale verzoeken en speciale vereisten van organisatoren te voldoen.

Uitdaging 6

• Tickets, merchandise en nieuws moeten worden gecentraliseerd.

oplossing

• Alles werd op één plek gecombineerd: een centrale app — direct in de zak van de fans.

Uitdaging 7

• Het bereiken en digitaliseren van de jongere doelgroep was moeilijk.

oplossing

• Een modern app-ontwerp met innovatieve, intuïtieve bediening — eenvoudig en aantrekkelijk.