Conditions générales (CGV) pour les participants (utilisateurs) et

Directives de protection des données pour les participants (utilisateurs)

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préambule

Mourez GREENTECH FESTIVAL L'application fait appel à un fournisseur de services externe pour fournir l'application et l'hébergement associé (fournisseur de services : chaanz UG (haftungsbeschränkt), Bockenheimer Landstraße 133, 60325 Francfort-sur-le-Main).

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Conditions générales (CGV) pour les participants (utilisateurs)

1. OBJECTIF

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chaanz fournit une application qui www.chaanz.com et les sous-domaines associés ainsi qu'une API (collectivement dénommés « l'application ») sont disponibles. Cette application fournit aux organisateurs et aux entreprises (également appelés « organisateurs ») une solution complète. Cela leur permet de créer une plateforme dédiée pour chacun de leurs événements (la « plateforme événementielle »), accessible aux personnes physiques enregistrées (également appelées « participants » ou « utilisateurs ») et aux entreprises participant à l'événement (les « exposants »).

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Les présentes conditions générales (« Conditions d'utilisation ») ont pour objet de déterminer les procédures et les conditions d'utilisation des services fournis par chaanz (« Services »). Dans le même temps, les droits et obligations des parties impliquées dans ce contexte devraient être clarifiés.

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Si nécessaire, des conditions d'utilisation et des politiques de confidentialité spécifiques, y compris de la part des organisateurs (ici ), peuvent être ajoutés pour des services spécifiques et être utilisés. Elles complètent les conditions générales d'utilisation et les politiques de confidentialité et prévalent en cas de contradiction.

Si nécessaire, l'organisateur est à l'adresse e-mail info@greentechfestival.com joignable.

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2. FOURNISSEUR DE SERVICES ET CONTACT

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L'application et les services fournis proviennent de chaanz, une société basée à Francfort-sur-le-Main (Bockenheimer Landstraße 133, 60325, Allemagne) et enregistrée au registre du commerce de Francfort sous le numéro HRB 133233. Si nécessaire, chaanz est joignable à l'adresse e-mail support@chaanz.com.

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3. ACCÈS AUX SERVICES

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Éligibilité : L'utilisation de l'application et des services est ouverte sous réserve des conditions suivantes :

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1. Pour toute personne physique pleinement capable de faire des affaires et autorisée à contracter des obligations en vertu des présentes conditions d'utilisation.

2. Dans le cas des personnes physiques qui ne sont pas pleinement capables de faire des affaires, l'accès à l'application et aux services nécessite le consentement de leur représentant légal.

3. Les personnes morales peuvent accéder à l'Application et aux Services à condition d'être représentées par une personne physique habilitée à conclure des contrats au nom et pour le compte de la personne morale.

4. J'ACCEPTE CES CONDITIONS

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Les utilisateurs acceptent ces conditions d'utilisation en sélectionnant un champ approprié lors de leur première connexion à l'application.

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L'utilisation de l'application ou des services n'est pas autorisée et est considérée comme nulle par les utilisateurs qui n'acceptent pas les présentes conditions d'utilisation.

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5. ENREGISTREMENT

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Pour utiliser les services et sauf si le compte a été créé directement par l'organisateur de l'événement (le compte), il peut être nécessaire que l'utilisateur remplisse un formulaire d'inscription dans l'application et fournisse toutes les informations nécessaires, notamment ses nom, prénom et adresse e-mail.

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chaanz se réserve le droit, à sa seule discrétion et à tout moment après l'inscription, de procéder à toutes les vérifications nécessaires, notamment en ce qui concerne l'adresse e-mail, l'identité et/ou les coordonnées de l'utilisateur.

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Une fois le compte créé par l'organisateur ou par l'utilisateur, ce dernier a un accès immédiat aux services. Il convient de noter qu'il existe des plateformes qui ne nécessitent pas d'enregistrement.

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Tous les utilisateurs garantissent à chaanz que les informations fournies sur le formulaire d'inscription ou les informations soumises à chaanz sont correctes et ne sont en aucun cas trompeuses. L'utilisateur s'engage notamment à fournir une adresse e-mail valide.

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L'utilisateur reconnaît et accepte que les informations fournies pour la création et la mise à jour de son compte constituent une preuve d'identité.

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Pour accéder aux services, dans la plupart des cas, l'utilisateur se connecte à son compte en utilisant son adresse e-mail comme nom d'utilisateur et le mot de passe sélectionné/généré lors de la connexion. L'utilisateur le reconnaît et l'accepte.

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Les utilisateurs peuvent se connecter à leur compte à tout moment.

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L'utilisateur s'engage à utiliser les services exclusivement à des fins personnelles et à ne permettre à aucun tiers de les utiliser en son nom ou pour son compte, à moins qu'il n'en assume l'entière responsabilité.

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Les utilisateurs sont également responsables de la confidentialité et de la sécurité de leur nom d'utilisateur et de leur mot de passe. Toutes les connexions à l'application à l'aide du nom d'utilisateur et du mot de passe sont considérées comme ayant été effectuées par l'utilisateur lui-même.

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L'utilisateur doit immédiatement contacter chaanz en utilisant les coordonnées fournies au paragraphe 2 s'il découvre que son compte a été utilisé à son insu. L'utilisateur reconnaît que dans ce cas chaanz est en droit de prendre toutes les mesures appropriées pour s'assurer que l'accès ne soit corrigé que pour l'utilisateur en question.

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6. SERVICES‍

Les services proposés sont mis à la disposition de l'utilisateur dans un format et conformément aux ressources techniques et aux fonctions considérés comme les plus adaptés par chaanz.

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6. Étendue des services

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6.1 Pages relatives aux événements individuels

Les utilisateurs dont les noms et coordonnées ont été fournis par l'organisateur recevront un e-mail de chaanz. Cet e-mail contient un lien Internet qui leur permet de se connecter et d'accéder à la page de l'événement individuel pour l'événement enregistré via l'application (la page de l'événement individuel). L'inscription se fait via l'adresse e-mail fournie par l'organisateur.

Les utilisateurs conserveront l'accès à la page de chaque événement indéfiniment, même après la fin de l'événement, à moins que l'organisateur ne bloque l'accès au contenu de cette page.

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6.2 Services interactifs

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En fonction des fonctionnalités CHAANZ choisies par un organisateur, l'utilisateur peut accéder à différents services, notamment :

• Mise en réseau des participants et recommandations pour les réunions
• programme d'événements
• Répertoire des exposants
• avis
• Plan du site interactif

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6.1.3 Événements ultérieurs

L'utilisateur peut également utiliser son compte pour d'autres événements futurs. L'application peut envoyer aux utilisateurs des interactions personnalisées en fonction de leurs expériences lors d'événements précédents.

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6.1.4 Services payants

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Certains services proposés dans l'application peuvent être payants.

6.2 Assistance à la clientèle

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Un support technique est à la disposition de l'utilisateur aux adresses e-mail ci-dessus pour signaler toute difficulté liée à l'utilisation des services.

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6.3 Services supplémentaires

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chaanz se réserve le droit de proposer d'autres services dans un format, avec les caractéristiques techniques et les ressources considérés comme les plus appropriés.

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7. DROIT DE RÉTRACTATION‍

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Dans le cas de fonctionnalités payantes : Ce droit peut être exercé en envoyant la demande d'annulation à l'organisateur dans le délai légal sous une mention claire.

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En cas d'exercice du droit de rétractation, l'organisateur remboursera tous les paiements reçus à l'utilisateur immédiatement et au plus tard 14 (quatorze) jours après réception de la notification de la décision de l'utilisateur de se rétracter. Le remboursement est effectué en utilisant le moyen de paiement initial, sauf si l'utilisateur accepte expressément un autre mode de paiement. L'utilisateur n'encourt aucun frais supplémentaire pour ce remboursement.

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8. DURÉE ET ANNULATION

Les conditions d'utilisation restent valables pendant toute la durée des services.

Les services sont actifs pour l'utilisateur pendant toute la période d'enregistrement du compte ou d'utilisation de la plateforme.

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L'utilisateur a la possibilité de se déconnecter de l'application à tout moment en supprimant son compte ou en se déconnectant. Cette mesure entre en vigueur immédiatement et entraîne la suppression automatique du compte utilisateur.

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Si le compte utilisateur reste inactif pendant une période continue de 3 (trois) ans, chaanz se réserve le droit de supprimer le compte utilisateur et toutes les données associées.

9. PLUS

L'utilisateur reconnaît et accepte expressément ce qui suit :

• Les données collectées par l'application et l'équipement informatique de chaanz reflètent fidèlement les transactions effectuées dans le cadre de cet accord.
• Ces données représentent les principaux éléments de preuve approuvés par les parties.

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‍10. UTILISATEUR : RESPONSABILITÉ ET DEVOIRS

• Nonobstant les autres obligations contenues dans les présentes conditions d'utilisation, l'utilisateur s'engage à :

• 10.1 Lors de l'utilisation des services, l'utilisateur s'engage à respecter les présentes conditions d'utilisation et les lois et réglementations applicables afin de ne pas porter atteinte aux droits de tiers et de ne pas perturber l'ordre public. L'utilisateur est seul responsable de l'utilisation de l'application et des services.
• 10.2 L'utilisateur fournira toutes les informations nécessaires afin de pouvoir fournir correctement les services. D'une manière plus générale, l'utilisateur s'engage à travailler activement avec chaanz ou l'organisateur pour assurer une mise en œuvre harmonieuse des conditions générales.
• 10.3 L'utilisateur est seul responsable des documents, détails, données, informations et de tous les contenus fournis dans le cadre de son utilisation du service. L'utilisateur garantit qu'il est en droit de fournir ces informations et qu'il dispose de tous les droits et pouvoirs nécessaires pour utiliser ces informations dans le cadre des services.
• 10.4 L'utilisateur confirme qu'il s'est familiarisé avec l'application et ses fonctions.
• 10.5 L'utilisateur est seul responsable du comportement de l'utilisateur sur les sites. L'utilisateur s'engage à respecter les conditions générales applicables localement.
• 10.6 L'utilisateur est seul responsable de l'utilisation des services, en particulier des contacts avec les autres participants et exposants. Il est responsable des informations qu'il envoie aux autres utilisateurs via l'application.
• 10.7 Les services ne peuvent être utilisés qu'à titre privé. L'utilisateur ne peut transférer, céder ou transférer de quelque manière que ce soit les droits et obligations découlant du présent contrat à des tiers.
• 10.8 L'utilisateur est seul responsable de tous les contenus (textes, graphiques, contenus audio, audiovisuels et autres) qu'il publie sur l'application. Ce contenu est publié en standard et peut être consulté par d'autres utilisateurs.
• 10.9 L'utilisateur garantit qu'il dispose de tous les droits et autorisations nécessaires pour diffuser ce contenu, que le contenu est légal, ne porte pas atteinte à l'ordre public, aux bonnes mœurs ou aux droits de tiers, ne viole aucune disposition légale ou réglementaire et ne peut en aucun cas engager la responsabilité civile ou pénale de chaanz. L'utilisateur s'engage donc à s'abstenir de diffuser du contenu, en particulier, mais sans s'y limiter : le contenu pédopornographique, diffamatoire, insultant, raciste, obscène, indécent, choquant, violent, xénophobe, insultant, le contenu portant atteinte aux droits de tiers, le contenu faux ou trompeur, ou illégal, frauduleux, suggérant ou promouvant des activités trompeuses, et en général le contenu qui viole de quelque manière que ce soit les droits de tiers ou des tiers pourraient l'endommager.

11. GARANTIES

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L'utilisateur libère chaanz de toutes les plaintes, réclamations, poursuites et/ou demandes de toute nature découlant de la violation de ses obligations ou garanties conformément aux dispositions des présentes conditions d'utilisation et auxquelles chaanz est confrontée.

L'utilisateur s'engage à indemniser chaanz pour tous les dommages causés et à supporter tous les frais, coûts et/ou pénalités encourus à la suite de ces violations.

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12. RESPONSABILITÉ DE CHAANZ ET CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ

12.1 chaanz s'engage à fournir ses services avec soin et en tenant compte de pratiques éprouvées. Cette obligation est prise au mieux de nos connaissances et de nos convictions, mais sans services de garantie. L'utilisateur le reconnaît et l'accepte expressément.

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12.2 La tâche principale de chaanz est de fournir les services décrits dans les présentes conditions d'utilisation.

12.3 chaanz n'intervient pas dans les relations entre les utilisateurs et les organisateurs. chaanz n'est en aucun cas responsable des difficultés ou des litiges qui pourraient survenir entre eux, notamment en ce qui concerne les services aux exposants et les obligations des participants. Chaanz n'est pas responsable des garanties, déclarations ou obligations de l'utilisateur.

12.4 chaanz ne garantit pas que les services proposés répondront à tous les besoins et attentes de l'utilisateur.

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12.5 chaanz n'est pas responsable des décisions prises par l'utilisateur ou un tiers mandaté par lui. Chaanz n'assume également aucune responsabilité quant au contenu que l'utilisateur publie dans l'application, car chaanz ne dispose d'aucune fonction de supervision ou de modération à cet égard.

12.6 Chaanz effectue des contrôles réguliers pour s'assurer du bon fonctionnement de l'application et de son site Web. Chaanz se réserve le droit de bloquer temporairement l'accès à l'application afin d'effectuer des travaux de maintenance.

12.7 Chaanz ne peut être tenue responsable des difficultés temporaires d'accès à l'application dues à des circonstances extérieures, à un cas de force majeure ou à des perturbations du réseau de télécommunications. Les utilisateurs sont conscients de la nature complexe des réseaux mondiaux et des périodes de forte affluence. Cela vaut également pour tous les bogues qui peuvent survenir.

12.8 Les services sont fournis par chaanz « tels quels » et sans garantie expresse ou implicite. En particulier, chaanz ne garantit pas que les services soient totalement exempts d'erreurs ou de déficiences ou qu'ils répondent aux exigences et aux attentes individuelles des utilisateurs.

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13. AVERTISSEMENT

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Dans la mesure permise par les lois applicables, chaanz n'est pas responsable envers l'utilisateur des dommages indirects, accessoires, spéciaux, séquentiels ou punitifs (y compris les dommages pour perte de profits, perte de clients ou autres dommages intangibles) résultant de ou en relation avec l'accès aux Services ou l'utilisation ou l'impossibilité d'accéder ou d'utiliser les Services ou tout matériel ou contenu des Services, que ce soit sur la base d'une garantie, d'un contrat, d'un délit (y compris la négligence), droit ou autre théorie du droit et indépendamment du fait que Chaanz ait été informé de cette possibilité de tels dommages ou non. chaanz n'est pas responsable envers l'utilisateur pour toute réclamation découlant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser une partie des Services ou autrement en vertu des présentes conditions d'utilisation, quelle que soit la base légale, telle qu'une rupture de contrat, un délit ou autre.

14. COMPORTEMENT INTERDIT

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14.1 L'utilisation des Services aux fins suivantes est expressément interdite :

• Mener des activités illégales ou frauduleuses portant atteinte aux droits ou à la sécurité de tiers.
• Violation de l'ordre public ou des lois et réglementations applicables.
• Interventions dans des systèmes informatiques tiers ou activités visant à endommager, contrôler, perturber ou intercepter le système d'information d'un tiers, ainsi qu'à porter atteinte à son intégrité ou à sa sécurité.
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• Soutien ou incitation aux actions ci-dessus sous quelque forme que ce soit.

14.2 Il est strictement interdit aux utilisateurs de copier et/ou d'utiliser le concept, les technologies, les données ou d'autres composants de l'Application à leurs propres fins ou à celles de tiers.

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14.3 Les activités suivantes sont également interdites :

• Comportement susceptible d'interrompre, de suspendre, de ralentir ou d'empêcher la continuité du service.
• Toute tentative de piratage des systèmes de Chaanz.
• Capture des ressources système de l'application.
• Des actions qui imposeraient une charge immédiate à l'infrastructure de Chaanz.
• Tentatives de violation des systèmes de sécurité et d'authentification
• Actions susceptibles de porter atteinte aux intérêts et droits financiers, commerciaux ou moraux de chaanz ou des utilisateurs de l'application.

• Toute violation de ces conditions d'utilisation.

15. PÉNALITÉS

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En cas de violation des conditions d'utilisation ou des lois et réglementations en général, Chaanz se réserve le droit de prendre des mesures raisonnables, notamment :

1. La suspension temporaire, la suppression ou la prévention de l'accès aux Services par un utilisateur impliqué dans une violation.
2. La suppression totale ou partielle de tout le contenu associé à l'infraction concernée.
3. en prenant les mesures appropriées et en engageant toute action en justice.
4. Si nécessaire, informer les autorités compétentes, coopérer avec elles et fournir toutes les informations nécessaires pour enquêter et combattre les activités illégales.

L'utilisateur est informé et accepte que tout manquement à ses obligations, quelles que soient les conséquences énoncées ci-dessus, peut entraîner la résiliation immédiate des présentes conditions d'utilisation par chaanz par tout moyen écrit.

16. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Les systèmes, logiciels, structures, infrastructures, bases de données, codes et contenus de tous types (y compris les modèles, les textes, les images, les visuels, la musique, les logos, les marques, les bases de données, etc.) utilisés par chaanz dans l'application sont protégés par divers droits de propriété intellectuelle et par les droits du fabricant de la base de données. Toute action, telle que le démontage, la décompilation, le décodage, l'extraction, la réutilisation, la reproduction ou toute autre forme d'utilisation de ces éléments, en tout ou en partie, sans l'autorisation préalable de chaanz, est strictement interdite et peut entraîner des poursuites judiciaires.

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En utilisant l'application, l'utilisateur chaanz accorde un droit illimité, limité dans le temps, irrévocable et non exclusif d'utiliser des suggestions ou des suggestions d'amélioration de l'application ou des pages d'événements de quelque manière que ce soit et à toutes fins.

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En publiant du contenu dans l'application, l'utilisateur accorde à chaanz une licence non exclusive, mondiale et gratuite (avec droit de sous-licence) pour héberger, stocker, transmettre, afficher, exécuter, reproduire et modifier ce contenu, en tout ou en partie, dans n'importe quel format et via tout canal actuellement connu ou développé à l'avenir.

17. DONNÉES PERSONNELLES DE L'UTILISATEUR

chaanz s'engage à respecter pleinement toutes les réglementations en matière de protection des données, en particulier la réglementation européenne du Parlement européen et du Conseil (Règlement général sur la protection des données, ci-après RGPD).

Pour garantir la protection des données personnelles, chaanz a mis en place une politique dont les détails sont expliqués dans la politique de confidentialité (ci-dessous). L'utilisateur est expressément invité à prendre connaissance de ce document. chaanz garantit que tous les sous-traitants qui collectent et traitent des données personnelles pour son compte dans le cadre du service mettent en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour se conformer au RGPD et aux réglementations générales de protection des données.

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chaanz veille à ce que les procédures des sous-traitants désignés soient régies par des dispositions contractuelles conformes aux exigences du RGPD. L'utilisateur de l'application en est informé et accepte de fournir à chaanz les données affichées dans le cadre de son compte et de sa participation à l'événement.

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Ces informations requises par chaanz sont nécessaires pour garantir le bon fonctionnement de l'application. L'application vise à permettre aux utilisateurs de partager du contenu et de se connecter facilement avant, pendant et après l'événement.

18. TROISIÈME À GAUCHE

chaanz ne peut être tenu responsable de la disponibilité technique des sites Web tiers, y compris des éventuels partenaires, auxquels l'utilisateur peut accéder via l'application.
Le contenu, les publicités, les produits et/ou les services disponibles sur ces sites Web tiers ne sont pas soumis à la responsabilité de chaanz. Il convient de noter que les conditions d'utilisation respectives s'appliquent à ces sites Web.

En tant que plateforme de réseautage et d'apprentissage, chaanz n'assume aucune responsabilité quant aux relations entre les participants, les exposants, les organisateurs, les annonceurs, les professionnels ou les vendeurs (y compris les partenaires potentiels) auxquels les utilisateurs peuvent être référés via l'application. chaanz ne participe à aucun litige de quelque nature que ce soit avec ces tiers, notamment en ce qui concerne la participation à des événements, les garanties, les déclarations ou autres obligations contractées par ces tiers

19. PUBLICITÉ

En collaboration avec l'organisateur, chaanz se réserve le droit d'intégrer du contenu publicitaire et marketing dans tous les domaines d'application et dans toute forme de communication avec les utilisateurs. Ce contenu est présenté conformément aux directives définies uniquement par chaanz.

20. GÉNÉRAL

Chaanz se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Les utilisateurs seront correctement informés de ces ajustements.
Les utilisateurs qui n'acceptent pas les conditions d'utilisation mises à jour sont invités à annuler les services comme expliqué dans la section 8.

En cas de traduction des présentes conditions d'utilisation dans une ou plusieurs langues, en cas de contradictions ou de désaccords quant au sens d'une clause ou d'une disposition, la version en langue allemande prévaut et sert à interpréter le contrat.

Les présentes conditions d'utilisation sont soumises au droit allemand. Le tribunal de Francfort-sur-le-Main est exclusivement responsable de la résolution des litiges concernant leur validité, leur interprétation ou leur mise en œuvre entre l'utilisateur et chaanz, sauf dispositions procédurales divergentes et obligatoires.

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‍Directives de protection des données pour les participants (utilisateurs)

Veuillez noter que la transmission de données sur Internet, par exemple lors de la communication par e-mail, peut présenter des failles de sécurité. Il n'est pas possible de garantir une protection absolue des données contre l'accès par des tiers.

Un contrat de traitement des commandes (AVV) a été conclu entre chaanz et l'organisateur.

1. DONNÉES PERSONNELLES

Chaque fois que vous utilisez la plateforme, vous y avez accès via le site web www.chaanz.com et/ou via l'application mobile « chaanz » (ci-après dénommée la « plateforme ») pour utiliser les services réseau fournis. Ils sont utilisés pour élargir votre réseau professionnel ou social, pour lequel nous pouvons vous demander certaines informations personnelles.

Nous collectons également des données personnelles vous concernant lorsque vous vous inscrivez directement sur notre plateforme pour participer à un événement, rejoindre un événement, ou lorsqu'un organisateur souhaite vous proposer nos services dans le cadre de l'événement auquel vous êtes inscrit et nous envoie vos coordonnées afin que nous puissions vous joindre.

Le terme « données personnelles » comprend toutes les informations permettant d'identifier directement ou indirectement une personne. Il s'agit notamment de vos nom, prénom, adresses postale et e-mail, numéros de téléphone, pays d'origine, intérêts, caractéristiques, préférences, etc. Également des données concernant vos transactions sur la plateforme, des numéros de cartes bancaires, des profils sur les réseaux sociaux, le nom de votre entreprise, une photo de vous, votre fonction et vos domaines de compétence, le type de personnes que vous aimeriez rencontrer, les sujets qui vous intéressent, votre adresse IP, les données de navigation, les données issues des enregistrements de les appels avec nos équipes (par exemple : les dates des appels) et toute autre information que vous fournissez pour nous à propos de vous.

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Lorsque vous accédez à l'application, les informations sont automatiquement envoyées depuis votre appareil au serveur de l'application. Ces informations incluent (en plus des autres dispositions de cet accord) l'adresse IP du terminal demandeur, la date et l'heure d'accès, le nom et l'URL du fichier récupéré, les métadonnées du ticket, les données de base personnelles techniques et les données de suivi (GA, Firebase, Crashlytics — anonymisées). Ces données sont collectées sans votre intervention et stockées jusqu'à leur suppression.

Entre autres choses, les données mentionnées seront traitées (en plus des autres dispositions du présent accord) aux fins suivantes :

• garantir une connexion fluide à notre application,
• garantir une utilisation pratique de notre application,
• évaluation de la sécurité et de la stabilité du système, et
• à d'autres fins administratives.

2. OBJET DE CETTE CHARTE

L'objectif de ce document (ci-après le « document ») est de vous donner un aperçu de la manière dont nous collectons et traitons vos informations personnelles, dans le strict respect de vos droits.

3. RESPONSABLE DE LA COLLECTE ET DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Chaanz UG (responsabilité limitée), Bockenheimer Landstraße 133, 60325, Francfort-sur-le-Main (dénommée « nous » ou « nous » dans le cadre de la présente charte) est responsable de la collecte et du traitement de vos données personnelles.

4. COLLECTE ET TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Vos informations personnelles sont collectées et traitées pour l'une ou plusieurs des finalités suivantes :

1. Gérer votre accès et votre utilisation des services disponibles sur la plateforme.

2. Réaliser les processus de gestion des clients en lien avec les contrats, les factures, le suivi des clients, etc.

3. Compilation d'une liste des membres enregistrés, des utilisateurs, des clients et des parties intéressées.

4. Publication de bulletins d'information, d'invitations et de publicités. Si vous ne souhaitez pas recevoir de telles données, vous avez la possibilité de les refuser lors de la collecte des données.

5. Envoi de suggestions de connexion réseau à d'autres utilisateurs de la plateforme. Si vous ne souhaitez pas recevoir de telles données, vous avez la possibilité de les refuser lors de la collecte des données.

6. Préparation de statistiques commerciales et de trafic Web pour nos services.

7. Gérer les avis sur les produits, les services ou le contenu.

8. Enregistrement de vos appels avec nos équipes pour former et améliorer nos services.

9. Gestion des factures impayées et des éventuels litiges liés à l'utilisation de nos produits et services.

10. Respect de nos obligations légales et réglementaires. Lorsque vous demandez vos données personnelles, nous vous indiquerons si la fourniture de certaines informations est nécessaire ou volontaire. Nous vous expliquerons également les conséquences de la non-fourniture de ces données.

Nous aimerions également vous informer que nous pouvons collecter vos informations de manière indirecte, que ce soit auprès des organisateurs d'événements auxquels vous participez et qui nous autorisent à utiliser nos services, ou auprès d'autres utilisateurs de nos services.
Dans ce contexte, nous attirons votre attention sur le fait que nous pouvons réutiliser vos données personnelles, qui sont stockées dans le carnet d'adresses d'un autre utilisateur de nos services et pour lequel nous avons expressément autorisé l'accès à ses contacts, afin d'établir une connexion entre vous.

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En ce qui concerne le transfert de données vers les États-Unis, nous attirons votre attention sur le fait que l'application peut utiliser des outils d'entreprises basées aux États-Unis. Lorsque ces outils sont actifs, vos données personnelles peuvent être transférées vers les serveurs de ces sociétés aux États-Unis. Veuillez noter que les États-Unis ne sont pas un pays tiers sûr au regard de la législation de l'UE sur la protection des données. Les entreprises américaines peuvent être obligées de fournir des données personnelles aux autorités de sécurité sans que vous puissiez intenter une action en justice. Il est donc possible que les autorités américaines (par exemple les services secrets) traitent, évaluent et stockent en permanence vos données sur des serveurs américains à des fins de surveillance. Nous n'avons aucune influence sur ces activités de traitement. Cependant, en concluant des clauses contractuelles types, nous essayons d'augmenter ou de garantir le niveau de protection des données dans la mesure du possible.

En ce qui concerne les outils de suivi, les mesures de suivi répertoriées ci-dessous sont mises en œuvre sur la base de notre intérêt légitime conformément au RGPD. Grâce à ces mesures de suivi, nous voulons nous assurer que l'application est conçue et optimisée en permanence. En outre, les mesures de suivi sont utilisées pour enregistrer statistiquement l'utilisation de notre application et pour l'évaluer afin d'optimiser notre offre pour vous.

Dans tous les cas, vos données ne seront utilisées de manière anonyme que par les outils de suivi intégrés à notre application. Pour plus d'informations sur les finalités du traitement des données et les catégories de données respectives, consultez les explications suivantes concernant les outils de suivi correspondants.

• Google Firebase : dans notre application, nous utilisons la technologie de Google Firebase (Google Inc.), un service d'analyse de Google Inc., pour analyser le comportement des utilisateurs. Les informations d'utilisation générées sont transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. En outre, certaines actions collectent des informations sur l'utilisation de l'application, qui est déclenchée par le SDK Firebase lors de l'utilisation de l'application. Ces informations sont utilisées par Google pour évaluer l'utilisation de l'application, compiler des rapports sur les activités et fournir d'autres services associés à l'utilisation.
• Crashlytics : pour améliorer la stabilité et la fiabilité des applications, nous nous appuyons sur des rapports d'erreur anonymisés. À cette fin, nous utilisons « Firebase Crashlytics », un service fourni par Google Ireland Ltd. En cas de panne, des informations anonymes peuvent être transférées vers les serveurs de Google aux États-Unis. Ces informations ne contiennent aucune donnée personnelle. Les rapports d'accident ne seront envoyés qu'avec votre consentement exprès. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en effectuant les réglages appropriés dans les paramètres de l'application.

5. DESTINATAIRES DES DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES ET TRAITÉES

Les employés de notre entreprise, les services de surveillance ou de contrôle (en particulier les auditeurs) et nos sous-traitants (tels que les fournisseurs de services d'hébergement, les outils de publication de newsletters, les fournisseurs de services de surveillance et d'enregistrement des appels téléphoniques, les outils de mesure de la portée) peuvent accéder à vos données personnelles.

Dans le cadre du service de mise en réseau, nous partageons également vos données personnelles avec les organisateurs d'événements spécialisés auxquels vous vous êtes inscrit ou auquel vous vous êtes inscrit et pour lesquels vous avez utilisé les services de la plateforme. L'organisateur peut utiliser ces données aux mêmes fins et dans les mêmes conditions que celles définies dans la présente charte. L'organisateur est seul responsable du respect de ses propres obligations légales et déclaratives en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles, qu'il réalise lui-même, avec ses propres ressources et à ses propres fins. Nous sommes seuls responsables de l'utilisation que nous faisons de vos données personnelles, et cela n'inclut pas l'utilisation par l'organisateur.

Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services, des consultants, des partenaires commerciaux potentiels ou d'autres tiers dans le cadre d'audits, de négociations ou de la conclusion d'un rachat d'entreprise, si notre société est vendue à une autre société ou fusionne avec une autre société, ou si nous liquidons ou transférons tout ou partie de nos actifs.

6. DONNÉES PERSONNELLES : ATTRIBUTION

Vos données personnelles ne seront pas transférées, louées ou partagées avec des tiers, sauf s'il s'agit des organisateurs d'événements auxquels vous vous êtes inscrit et auxquels nous transférons des données vous concernant dans le cadre de ces événements.
Nous nous réservons le droit de compiler des statistiques d'utilisation collectées par les individus lors d'un événement et de les partager avec les organisateurs des événements auxquels vous vous êtes inscrit ou auxquels vous avez participé. Ceci est utilisé pour calculer le taux d'utilisation de nos services et pour obtenir une compréhension claire des interactions au sein de la communauté. Ces données comprennent à la fois des données d'utilisation anonymes et génériques (par exemple, le nombre d'utilisateurs, le nombre moyen de contacts utilisateurs, le pourcentage d'accès des utilisateurs, le nombre d'utilisateurs actifs) ainsi que des données personnelles relatives aux événements organisés par l'organisateur et auxquels vous êtes inscrit. L'organisateur a le droit d'utiliser, de traiter, d'évaluer, d'extraire et de transférer ces données vers des outils tiers.

7. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

(i) Les données prouvant l'existence d'un droit ou d'un contrat doivent être conservées pendant la période prévue par la loi afin de respecter les obligations légales. Pour les activités d'acquisition potentielles en relation avec les clients, les données peuvent être conservées pendant une période de 5 ans après la fin de la relation commerciale concernée. Les données personnelles d'un client potentiel qui n'est pas encore client peuvent être conservées pendant une durée de 4 ans à compter de leur collecte ou du dernier contact avec le client potentiel. À la fin de cette période de 5 ans, nous pourrons peut-être vous recontacter pour vous demander si vous souhaitez continuer à recevoir de la publicité commerciale.

(ii) En ce qui concerne les données des utilisateurs : Vos données personnelles seront conservées pendant une période de 3 ans à compter de la date de dernière utilisation de l'application.

(iii) En ce qui concerne les coordonnées des cartes bancaires : les transactions financières liées au paiement des achats et des frais sur la plateforme sont confiées à un prestataire de services de paiement qui veille au bon déroulement et à la sécurité de ces transactions. Aux fins des services, ce prestataire de services de paiement peut nous demander de transférer vos données personnelles vers vos numéros de carte bancaire, qu'il collecte et stocke en notre nom et pour notre compte. Nous n'avons pas accès à ces données. Afin que vous puissiez effectuer des achats réguliers ou payer les frais associés sur la plateforme, les données relatives à vos cartes bancaires sont stockées pendant la durée de votre inscription sur la plateforme et au moins jusqu'au moment où vous effectuez votre dernière transaction. En cochant la case expressément réservée à cet effet sur la plateforme, vous nous donnez votre consentement exprès pour le stockage de ces données. Le code de sécurité ou code CVV2 de votre carte bancaire n'est pas enregistré. Si vous ne souhaitez pas que vos informations personnelles concernant vos numéros de cartes bancaires soient conservées dans les conditions énoncées ci-dessus, nous ne conserverons pas ces données au-delà de la durée nécessaire au traitement de la transaction. Dans tous les cas, les données de la carte peuvent être conservées dans des archives provisoires pendant la période requise par la loi à des fins de preuve en cas de contestation ultérieure d'une transaction.

(iv) En ce qui concerne la gestion des listes de désinscription créées dans le cadre des activités d'acquisition : les informations permettant de reconnaître votre droit de désinscription seront conservées pendant une période d'au moins 4 ans après l'exercice de votre droit de désinscription.

(v) En ce qui concerne les statistiques de suivi d'audience Web : les informations stockées sur les appareils des utilisateurs ou sur d'autres moyens d'identifier les utilisateurs et de suivre ou de mesurer la fréquence de leurs visites ne seront pas conservées pendant plus de 24 mois.

(vi) En ce qui concerne les factures : Les factures sont conservées pendant une durée de 10 ans afin de respecter nos obligations comptables.

(viii) En ce qui concerne la gestion de vos demandes d'exercice de vos droits en vertu du RGPD : les informations qui vous permettent de gérer vos demandes d'exercice de vos droits en vertu du RGPD seront conservées pendant 3 ans à compter de la date de votre demande.

8. SÉCURITÉ

Nous prenons toutes les mesures nécessaires et les mesures organisationnelles et techniques appropriées pour garantir la sécurité, l'intégrité et la confidentialité de vos données personnelles. Notre objectif est de nous assurer qu'ils sont protégés contre les modifications ou les dommages et qu'il n'y a pas d'accès non autorisé par des tiers.

Dans ce contexte, nous suivons les directives de sécurité de notre fournisseur d'hébergement de données Amazon, dont les détails peuvent être consultés sur leur site Web.

9. HÉBERGEMENT

Vos données sont stockées exclusivement sur les serveurs d'Amazon au sein de l'Union européenne.

10. BASE LÉGALE

Vos données sont traitées sur la base de différentes bases légales :

1. Exécution du contrat que vous avez conclu avec nous pour utiliser nos services sur notre plateforme.
2. Notre intérêt légitime à développer et à promouvoir notre activité.
3. Notre intérêt légitime à former nos employés
4. Respect des obligations légales et réglementaires auxquelles nous pouvons être soumis.

11. INFORMATION ET CORRECTION, RESTRICTION OU SUPPRESSION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

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Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles via l'accès en ligne à votre compte et, si nécessaire, de les corriger ou de les supprimer.
Pour vous désabonner des e-mails promotionnels, vous pouvez utiliser le lien fourni dans nos e-mails. Même si vous refusez de recevoir des communications promotionnelles, vous continuerez à recevoir des communications administratives de notre part.

12. PORTABILITÉ

Vous avez droit à la portabilité des données personnelles que vous nous avez fournies. Ces données comprennent les informations que vous avez fournies de manière active et consciente pour accéder à nos services et les utiliser, ainsi que les données résultant de votre activité lors de l'utilisation des services. Veuillez noter que ces droits ne s'appliquent pas aux données collectées et traitées sur une base légale autre que le consentement ou l'exécution du contrat qui nous lie.

Ces droits peuvent être utilisés gratuitement à tout moment, notamment lorsque vous fermez votre compte sur la plateforme, pour restaurer et stocker vos données personnelles. Dans ce contexte, vos données personnelles vous seront transmises dans un format standard ouvert commun et lisible par machine, conformément aux normes du secteur, via tous les canaux appropriés.

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13. AMENDEMENTS

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Nous nous réservons le droit de mettre à jour tout ou partie de notre politique de confidentialité à notre seule discrétion. Ces modifications entreront en vigueur dès que la politique révisée sera publiée. Si vous n'êtes pas d'accord avec les mises à jour, il est recommandé de ne pas accéder à la plateforme. Dans le cas contraire, il est supposé que vous acceptez les modifications.

14. CONTACT

Si vous avez des questions concernant notre traitement des données ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter en utilisant les options de contact suivantes :

Par courrier : Bockenheimer Landstraße 133, 60325, Francfort-sur-le-Main, Allemagne

courriel : support@chaanz.com

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